Pada Selasa, (10/9) platform streaming anime Bstation, mengalami gangguan layanan yang membuat website dan platform over the top (OTT) asal Tiongkok tersebut down. Insiden ini disebabkan oleh kebakaran yang melanda salah satu pusat data Alibaba Cloud di Singapura.
Dalam rilis Health Status Update milik Alibaba Cloud, mereka mengkonfirmasi pada 10 September 2024 pukul 10:20 waktu Beijing, pihaknya mendeteksi anomali akses jaringan di zona ketersediaan C wilayah Singapura, menyebabkan beberapa layanan cloud berfungsi secara tidak normal. “Masalah ini terjadi karena insiden kebakaran di pusat data Singapura, yang mengakibatkan suhu tinggi, petugas pemadam kebakaran telah tiba di lokasi untuk menangani situasi.” Pusat data ini merupakan salah satu infrastruktur penting yang digunakan oleh Bstation untuk menyimpan data, menjalankan aplikasi, dan melayani jutaan pengguna aktifnya.
Bstation meminta maaf atas kendala teknis yang terjadi. Mereka mengonfirmasi telah melakukan proses perbaikan dan meminta pengguna untuk sabar menunggu hingga update perbaikan berikutnya. Setelah melakukan perbaikan, website dan aplikasi sempat dapat kembali normal, namun tidak lama kemudian layanan down kembali, membuat tim IT Bstation kembali memperbaiki kendala yang terjadi.
Setelah membuat pengguna setia platformnya bertanya-tanya sebenarnya apa yang terjadi, akhirnya pihak Bstation memberikan keterangan apa yang sebenarnya yang terjadi “Halo Teman Bstation. mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini Server Bstation masih dalam perbaikan karena terjadinya kebakaran pada Cloud Alibaba kemarin siang di Singapura. Mohon menunggu & mohon maaf atas ketidaknyamanannya,” ungkap tim Bstation dalam cuitannya di Twitter (X).
Halo Teman Bstation. mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini Server Bstation masih dalam perbaikan karena terjadi nya kebakaran pada Cloud Alibaba kemarin siang di Singapura. Mohon menunggu & mohon maaf atas ketidak nyamanannya.
— Bstation Indonesia (@BstationID) September 11, 2024
Setelah lebih dua hari melakukan perbaikan, pada Kamis (12/9) website dan aplikasi Bstation sudah dapat diakses kembali. Namun, terdapat beberapa fitur yang masih belum pulih sepenuhnya ketika tweet tersebut ditulis, seperti subtitle, akun premium, dan rilisan episode terbaru dari platform tersebut.
YES! Teman Bstation! Akhirnya Bstation kembali~
Beberapa fitur masih dalam proses (subtitle, premium, dan episode terbaru) namun tidak perlu khawatir! Team Bstation berusaha semaksimal mungkin untuk mengembalikan semua fitur secepatnya. pic.twitter.com/X7hvsKsj8B— Bstation Indonesia (@BstationID) September 12, 2024
#Kaoreaders yang jadi pengguna premium tidak perlu khawatir, karena Bstation berjanji akan memberikan kompensasi kepada seluruh pengguna premium. Meskipun begitu Bstation belum menjelaskan detail bentuk kompensasi yang akan diberikan. Hingga artikel ini terbit, sejauh ini website sudah dapat digunakan dan beberapa fitur pendukung seperti subtitel dan rilisan episode terbaru sudah pulih kembali.
KAORI Newsline
